7 начина да своје купце уметности претворите у супер обожаватеље

Стварање позитивног корисничког искуства је најважније, посебно у нашем новом дигиталном добу.

Са толико уметничких опција и онлајн и офлајн, важније је него икад да се истичете. Дакле, створите корисничко искуство које ће се свидети вашим купцима уметности! Као што знате, што ће вас више људи хвалити, више ће расти ваш уметнички посао.

Било да се ради о креирању јединственог паковања и слању изненађења, или дељењу друштвених доказа и врхунске корисничке услуге, постоје сјајни начини да импресионирате и заведете своје купце. Седам савета који ће ваше купце уметности учинити правим обожаваоцима, натерати их да вам се враћају изнова и изнова.

1. Импресионирајте купце паковањем

Први утисак је важан! Отпакивање вашег уметничког дела је за многе купце прва практична изложеност вашем бренду, па га учините узбудљивим и незаборавним. Дајте им нешто да причају! Ако одвојите време за креирање прелепе, јединствене амбалаже, ваши купци ће се осећати много вреднијим. Само се уверите да је све и даље безбедно и безбедно.

Керолин Едлунд, стручњак за уметнички бизнис, каже да је „видела да уметници нуде додатке као што су умотавање поклона, водич за вешање, упутства за негу или чекић и ексер“. Уметница умотава свој рад у ручно осликани папир за завијање и уз сваки пакет укључује прелепе брендиране разгледнице. Затим дели на Инстаграму када њени купци поделе фотографију свог пакета - и они је деле!

2. Направите пријатељску заједницу друштвених медија

Користите за дељење свог бренда и повезивање са клијентима. Дајте пријатељске и брзе одговоре када људи коментаришу или постављају питања. Делите и похвалите клијенте који деле купљене радове на својим друштвеним мрежама. Можете чак понудити мали попуст — као што је бесплатна испорука — онима који вас прате на друштвеним мрежама како бисте их још више заинтересовали за куповину ваше уметности. Изградња односа са вашим клијентима може помоћи да доведете до поновних куповина, а друштвени медији су одличан начин да се повежете са онима које не можете да сретнете лицем у лице.

3. Поносите се одличном услугом за кориснике

Одлична услуга за кориснике је кључна. Према , "КСНУМКС% купаца који су прекинули пословни однос учинили су то због лоше услуге за кориснике." Стога, будите спремни да одговорите на питања или недоумице купаца. Ако одговорите на питање у суботу ујутру, ваши купци ће то приметити. Прекомерна куповина и брига о вашим клијентима могу само да ојачају позитивне односе са купцима. Што сте поузданији, већа је вероватноћа да ће вам купци поново веровати.

Чак и ако имате фрустрираног клијента, нада није изгубљена. Научите како да правилно одговорите љутим купцима уметничких дела.

4. Останите повезани

Претворите купце у лојалне купце тако што ћете остати у центру пажње. Редовно шаљите пријатељске и информативне е-поруке. препоручује контактирање најмање једном месечно и нуди посебне понуде као што су бесплатна достава или купон за њих и пријатеље како би клијенти остали заинтересовани и заинтересовани. Треба вам водич за маркетинг путем е-поште? Проверити

5. Пошаљите бонусе изненађења

Људи воле да примају поклоне поштом. Дакле, одржавајте добру вољу уз купоне изненађења, разгледнице са вашим најновијим уметничким делима или личне белешке које изражавају вашу захвалност. Такође можете послати е-поштом резиме свог најновијег рада да бисте били први на листи. Сваки начин на који се ваши клијенти осећају цењеним ојачаће вашу везу. Задовољне муштерије обично се понављају.

6. Нека се ваши најбољи клијенти осећају посебно

Будите љубазни према својим колекционарима. Најбољи клијенти обично чине несразмеран део вашег прихода. Када их учините посебним, вероватније ће рећи љубазне речи својим пријатељима. У суштини, то је бесплатан маркетинг. Дакле, покажите своју захвалност бесплатном скицом или малим уметничким делом или пошаљите личне захвалнице након сваке куповине.

7. Делите друштвени доказ

, партнер у фирми ризичног капитала, тврди да је то „позитиван утицај који долази када неко сазна да други нешто раде“. Људи често желе оно што други желе или већ имају. Дакле, размислите о дијељењу слика своје умјетности у домовима купаца на друштвеним медијима. Можете тражити изјаве клијената и купаца који се срећно смеше својим новим уметничким делима. Помаже продаји када људи могу да визуелизују ваш рад у сопственом простору. Осим тога, то је одличан начин да нови купци упознају ваш бренд. Ајлин описује друштвени доказ као нови маркетинг.

Желите да направите каријеру радећи оно што волите и да добијете више савета о уметничком послу? Претплатите се бесплатно.